Az elveszett zálogjegy megsemmisítését személyesen kérheti, az erre szóló okmány aláírásával. Abban a zálogfiókban kell kezdeményezni, ahol beadásra került az értéktárgy. A személyazonosság igazolásával lehet a folyamatot elindítani, valamint szükséges a zálogtárgyról pontos, részletes leírást nyújtani (pl. zálogtárgy jellemzői, zálogjegy száma, beadás dátuma).